ما در سریعترین زمان خرید شما را با امنیت کامل تحویل خواهیم داد.
کتونیکس خود را نسبت به شما متعهد می داند تا کالای خریداری شده شما را در سریعترین زمان ممکن و بسته بندی عالی تحویل نماید.
قصد داریم در این مطلب شما را با رویه ارسال سفارش در فروشگاه اینترنتی کتونیکس آشنا نماییم.
سفارش شما در کتونیکس در سریع ترین زمان ممکن پردازش،بسته بندی و ارسال میگردد
نکته: زمان پردازش، زمان مورد نیاز برای آماده سازی کالای خریداری شده، توسط تیم کتونیکس (تاییدیه مالی، صدور فاکتور، صدور برگ خروج از انبار، بسته بندی مناسب، آماده سازی جهت ارسال) می باشد و با زمان تحویل کالا به مشتری متفاوت است. زمان تحویل سفارش به مشتری بر اساس شهر مقصد، نوع ارسال و نوع شرکت ارسال کننده (کتونیکس در شهرهای بابل و بابلسر کالا را با پیک های موتوری ارسال می نماید و برای ارسال کالا به سایر شهرها از تیپاکس و پست پیشتاز به همراه بیمه نامه باربری استفاده می نماید) متفاوت می باشد.
نکته: در زمان های ویژه همانند روز های نزدیک به اعیاد، روزهای تعطیل، روزهای بارانی یا برفی، ماه های شلوغ مانند اسفند ماه، زمان ارسال کالا بر اساس روش و محل دریافت متفاوت خواهد بود و ممکن است ارسال ها با تاخیر صورت پذیرد.
در فروشگاه کتونیکس کالا های خریداری شده توسط کاربران به 2 مدل و از طریق 2 روش ارسال می گردد.
نکته: شایان ذکر است، ارسال های فوری شامل هزینه جداگانه می شود که در هنگام سفارش، می توانید آن را مشاهده نمایید.
این روش شامل سراسر ایران می باشد و کالای خریداری شده توسط شرکت تیپاکس ارسال می گردد. هزینه ارسال سفارشات طبق تعرفه شرکت تیپاکس(پیش کرایه) می باشد. بسته به دسته وزنی کالا، حجم و ابعاد کالا و مسافت ارسال کالا از مبدا به مقصد متفاوت است. در زمانی که سفارش شما توسط شرکت تیپاکس دریافت گردید، پیامکی از طرف این شرکت برای تحویل گیرنده کالا ارسال می شود که شامل هزینه ارسال، کد رهگیری ارسال و نام و شماره تماس تحویل گیرنده می باشد که مشتری می تواند از طریق ورود به سامانه پیگیری مرسوله تیپاکس به آدرس تیپاکس و با وارد کردن کد رهگیری که در پیامک ارسال شده از وضعیت ارسال کالای خود مطلع گردد.
شرایط گارانتی کالای خریداری شده:
شما می توانید جهت استفاده از شرایط گارانتی فقط در صورتیکه کف کتونی ها کثیف نشده باشد با ارسال مجدد کفش جهت استفاده از شرایط گارانتی تغییر سایز یا مرجوعی کامل اقدام نمایید.
کلیه محصولات فروشگاه اینترنتی کتونیکس شامل 2 روز تست و تعویض در صورت کثیف نشدن کف کتونی میباشد در صورت وجود اشکال میتوانید پس از دریافت کتونی بلافاصله از طریق شماره 09014409166 با ما در ارتباط بوده و یا یک کتونی دیگر دریافت نمایید یا تمامی مبلغ پرداختی خود را به صورت کامل دریافت نمایید.
